Frais de livraison
Tarif de livraison standard
Le tarif de livraison standard applicable à l’ensemble des commandes sur le territoire français métropolitain est fixé à 9,99 euros par commande. Ce tarif correspond au mode d’expédition standard le moins cher proposé par la plateforme, conformément aux exigences de l’article L221-24 du Code de la consommation français.
Condition de livraison gratuite
Toute commande d’un montant net supérieur ou égal à 399,99 euros bénéficie d’une livraison standard gratuite sur l’ensemble du territoire français métropolitain. Cette condition s’applique exclusivement au montant des produits achetés, hors frais de service complémentaire éventuel.
Remboursement des frais de livraison
En cas d’exercice du droit de rétractation légal, seul le montant du tarif de livraison standard le moins cher (9,99 euros) sera remboursé par AURORAASH, conformément à la législation française. Les frais d’expédition retour de la marchandise sont systématiquement à la charge du client.
Prise en charge des frais en cas de défaut produit
En cas de non-conformité produit, d’erreur d’expédition, de casse ou de dommage subi par la marchandise avant réception par le client, l’intégralité des frais de livraison aller et retour est prise en charge par AURORAASH. Aucun frais ne sera facturé au consommateur dans ces situations.
Frais de livraison pour commande annulée
Les commandes annulées gratuitement avant expédition donnent lieu à un remboursement intégral des frais de livraison payés. Les commandes annulées après expédition et traitées en rétractation suivent les règles de remboursement standard des frais de livraison légaux.